[ Original Message ]
제품이 없어서 못보내는거 아닌가요?
너무늦네요
추석때 주문했는데 송장만 바로 나오고 아직도
제품을 준비중인가요?
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안녕하세요 고객님 탱글엔젤입니다.
고객님께 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.
현재 명절 연휴 이후 순차적으로 출고되고 있으나
배송일정은 코로나의 여파 및 추석 연휴 물량으로 인해 택배량이 증가하여 배송 지연이 있습니다.
출고 후 3~10일 정도 소요되며, 고객님 주문건은 오늘까지 이동중으로 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다.[주말, 공휴일 제외]
고객님께 도움드리지 못해 죄송합니다.
추가적으로 궁금하신 부분 있으시면
탱글엔젤 고객센터 070-4276-0937(월~금/09시~17시)로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
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